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Banque de France - GESTIONNAIRE DE DOSSIERS DE SURENDETTEMENT - H/F 75 - PARIS 11
Offre n° 9213671
Banque de France - GESTIONNAIRE DE DOSSIERS DE SURENDETTEMENT - H/F
75 - PARIS 11 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 juin 2024
DESCRIPTIF DE MISSION Traiter les dossiers de surendettement dans le cadre de la loi relative à la prévention et au règlement des difficultés liées au surendettement des particuliers et dans le respect des délais légaux. Participer à l'accueil des usagers aux guichets et par courrier - par roulement - dans le cadre : - du droit d'accès aux fichiers, du droit au compte - des opérations et pratiques bancaires - de la vérification de la complétude et l'enregistrement des dossiers de surendettement aux guichets PROFIL RECHERCHÉ Formation recherchée : Vous avez un goût prononcé pour les relations avec la clientèle et pour l'accompagnement des publics fragiles. Dynamique et organisé, vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle au sein d'une Institution, rejoignez la Banque de France. Compétences : Connaissance des textes propres à l'activité ou aptitude à les assimiler Facilités dans l'utilisation des outils bureautiques Esprit d'équipe, aisance relationnelle, écoute Organisation, rigueur et autonomie Respect des échéances Disponibilité et confidentialité Capacité à s'adapter au changement Contactez nos ambassadeurs [https://www.myjobglasses.com/search?filters%5Bcompanies%5D=Banque+de+France&filters%5Bprofessional_types%5D=company/employee&utm_source=client&utm_medium=social&utm_campaign=banque_de_france&utm_source=client&utm_medium=social&utm_campaign=banque_de_france] _La Banque de France est une institution socialement responsable_ [https://www.banque-france.fr/sites/default/files/media/2022/02/17/charte_diversite-et-inclusion.pdf]_, __attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité._ _Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées._
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 4 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
Entreprise
Banque de France
Le service des particuliers de Paris-Bastille, composé d'une trentaine d'agents, traite environ 5200 dossiers de surendettement par an et accueille 16 000 personnes chaque année à ses guichets. L'accueil du public se fait au guichet de Paris-Bastille. Le poste proposé est au back-office, chargé du traitement des dossiers de surendettement. Le service des particuliers comprend également un pôle chargé plus spécifiquement des problématiques bancaires, le pôle qualité des relations ...
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