CDI Conseiller Gestionnaire Prestations Assurance S - P à Grenoble H/F 38 - GRENOBLE
Offre n° 9259401
CDI Conseiller Gestionnaire Prestations Assurance S - P à Grenoble H/F
38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 août 2024
POSTE : CDI Conseiller Gestionnaire Prestations Assurance S - P à Grenoble H/F DESCRIPTION : Vous êtes amené(e) à : Assurer la gestion des prestations prévoyance simples et/ou complexes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité. Instruire et calculer les dossiers de prestations prévoyance dans le respect des procédures définies et des engagements contractuels. Suivre les dossiers, traiter les réclamations et rédiger les courriers. Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers. Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d'interlocution adapté (téléphone, courriel, courrier, entretien en face à face etc.) Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l'accompagner et l'orienter dans sa démarche. Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels. PROFIL : Vos compétences et atouts Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques. Vous disposez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans et privilégiez un service client de qualité. Vous êtes organisé(e) et faites preuve d'adaptation, de rigueur et de réactivité. Vos qualités relationnelles vous permettent d'avoir une aisance téléphonique. Vous avez le sens du client et le goût du travail en équipe. On vous reconnait pour : votre sens relationnel votre disponibilité votre dynamisme votre rigueur
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
AG2R LA MONDIALE
Au sein du Centre de Gestion Santé Prévoyance de Grenoble, et plus précisément du pôle Prestations Prévoyance, vous assurez la gestion des prestations prévoyance simples et/ou complexes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité. Vous veillez également aux délais de traitement.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Gestionnaire en assurances (H/F)
38 - GRENOBLE
Description du poste : Vous devez***saisir dans CLIPPER les commandes de pieces***créer dans CLIPPER des affaires/ des articles commandés***saisir la nomenclature de l'affaire***calculer le besoin...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire cotisations en assurances (H/F)
38 - GRENOBLE
Description du poste : ACE emploi à Domène recherche pour son client - Agent incontournable de la mobilité sur le bassin grenoblois - un.e : agent de recouvrement***Caractéristiques du poste...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire cotisations en assurances (H/F)
38 - GRENOBLE
Description du poste : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service recouvrement - Effectuer des relances téléphoniques ou écrites - Négocier des échéanciers avec des clients...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)