<p><strong>Rejoignez </strong>une équipe de 10 collaborateurs au sein du pôle succession décès de GMF Vie de ERMONT.</p><p>Votre mission :</p><p>Gérer la relation de proximité avec le(s) sociétaire(s),en apportant le meilleur service dans la transmission du capital d’assurance vie selon la volonté de nos sociétaires et dans le respect des réglementations en vigueur</p><p><strong>Et concrètement ?</strong><br> <br> Vous répondez, par courrier et/ou téléphone, au(x) sociétaire(s), dans le respect des procédures et règles en vigueur, des engagements de service et des délais de traitement des actes<br> Vous suivez avec rigueur la planification des activités qui vous sont attribuées<br> Vous garantissez la satisfaction client par la qualité de votre travail et votre implication<br> Vous êtes en capacité de détecter et d’alerter votre manager sur d’éventuels dysfonctionnements ou problématiques<br> <br> <br> <strong>Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?</strong></p><p>Exercer un métier dynamique avec des activités diversifiées<br> <br> Participer à la fidélisation, la satisfaction des clients/bénéficiaires et la valorisation de l’image de l’entreprise</p><p> </p><p><strong>Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?</strong></p><p>Une activité dynamique et variée</p><p>L'accompagnement et la satisfaction client au cœur de votre métier</p><p>Une activité à forte valeur ajoutée pour le client</p><p>Les avantages qui font la différence :</p><p>- Salaire fixe de 27 780 euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisé</p><p>- Formation initiale pour apprendre ce beau métier,</p><p>- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),</p><p>- Restaurant d’entreprise</p><p>- Espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d’accès,</p><p><strong>Et si c'était vous ?</strong></p><p>Aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelle</p><p>Ecoute active et orientation client</p><p>Sens du conseil et du service</p><p>Force de proposition et agilité</p><p>Capacité à analyser /décider / argumenter / convaincre</p><p>Travail en équipe</p>