POSTE : Chargé ADV et Services Généraux H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe des fonctions support de l'entreprise, vous travaillerez dans le pôle ADV en étroite collaboration avec l'équipe commerciale. Le pôle ADV est composé d'un binôme aux missions complémentaires. 1. Gestion des Flux ADV et Facturation - Maximiser l'efficacité commerciale et la satisfaction client. - Gestion et pilotage de l'approvisionnement, englobant les commandes clients, fournisseurs, expéditions, validation des factures, gestion des litiges, et détection d'anomalies. - Assurer la gestion de la facturation, incluant le contrôle des éléments, la facturation associée aux commandes, celle récurrente des abonnements et contrats de services, le suivi des réclamations clients, et la détection d'anomalies. - Proactivement gérer les outils essentiels, tels que Sage gestion commerciale, CRM - Monter en compétences pour être capable de gérer le back-up au sein de l'équipe ADV. 2. Services généraux - Objectif : être le référent des collaborateurs pour un environnement serein, optimiser nos dépenses et challenger les prestataires ; - Périmètre des services généraux : accès et intérieur des bâtiments ; - Gestion des interventions de maintenance programmées : suivi du tableau de bord, gestion des intervenants, suivi des contrats ; - Gestion des incidents : solutions de contournement, plan d'action ; - Aide au suivi des projets d'amélioration : environnement zen & investissements. PROFIL : C'est votre profil ? - Après avoir réalisé un Bac +2/3, vous disposez de 5 années d'expérience vous ayant permis de connaître et de maitriser les flux ADV ; - Vous vous reconnaissez dans la raison d'être d'une fonction support : rigueur, leadership et ownership, prise de décision, travail en équipe et soutien auprès des autres services ; - Vous avez déjà travaillé sur le logiciel Sage ; - Vous démontrez un intérêt pour le domaine de l'informatique. Vos futurs avantages : - Prime intéressement ; - Prime conventionnelle ; - Accord télétravail ; - Tickets restaurant ; - RTT ; - Horaires collectifs aménagés. Chez KMS, nous n'avons pas pour habitude de proposer des postes mais des carrières ! Alors si vous vous reconnaissez dans ce mindset, n'hésitez plus et postulez ! Ref : 9ptdxuw292