POSTE : Professionnel du Service Clientèle et Assistance Commerciale H/F DESCRIPTION : Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Vous êtes unique et nous avons à coeur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI. L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Vitrolles recherche pour l'un de ses clients un(e) Professionnel du service clientèle et assistance commerciale (H/F). Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer la gestion des contrats attribués en tenant compte de leurs particularités, tout en veillant au respect des réglementations en vigueur. - Répondre de manière proactive et efficace aux sollicitations des clients, qu'ils soient internes ou externes. - Participer activement à l'élaboration des scripts et des procédures de gestion, ainsi qu'à la mise en place de nouveaux produits. Horaire : 35 heures par semaine Salaire : Selon profil Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que : - Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% (10% IFM - 10% congés payés) - Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes - Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable - Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !) - Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d'autres surprises tout au long de l'année - Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement - Acompte de paye à la semaine si besoin - Parrainage récompensé par des chèques cadeaux PROFIL : - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 à Bac +4 avec une expérience en analyse bancaire. - Compétences techniques requises : Connaître les produits et services du réseau commercial/ Maîtriser l'accueil téléphonique/ Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel) Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !