POSTE : Agent d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Organiser le transport de marchandises dans un souci de satisfaction du client et dans le respect de la réglementation : - Analyser les demandes des clients - Informer et conseiller les clients - Constituer le dossier de prestation - Organiser et réaliser le traitement opérationnel et administratif de la commande en interaction avec les services concernés - Rechercher les solutions de transport adaptées - S'assurer de la bonne réalisation de la prestation Etre garant de la procédure visant à la rentabilité économique du dossier - Optimiser les coûts de la prestation en répondant aux attentes du client - Gérer les aspects administratifs en conformité avec les procédures internes - Assurer le retour d'information auprès du responsable de service et/ou des services concernés (achats litiges, ventes, documentation) Tickets restaurant 13 ème mois mutuelle cadre de travail agréable Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés. PROFIL : - Expérience en tant qu'agent d'exploitation transport international Maghreb souhaitée - Sens de l'organisation ; - Réactivité ; - Sens de l'initiative. - Goût pour la négociation.