POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Construisonsl'avenir en commençant par le vôtre ! HYDRALIANS PROSJETIRRIGARONNE-HYDRALIANS, partenairedes métiers de l'eau et du paysage, et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUDrecherche un/une AssistantCommercial (F/H) en CDI pour notre agence de St Barthélémy d'Anjou (49) Saisissez l'opportunité de donner un nouvel élan à votre carrière en intégrant nos équipes de passionnés qui s'appuient sur deux plateformes logistiques spécialisées dans le matériel d'arrosage, l'irrigation agricole, le pompage, la fontainerie, l'éclairage et les piscines, pour proposer des produits de qualité et un accompagnement complet aux professionnels du secteur. VOS MISSIONS Dans le cadre d'une création de poste, et rattaché(e)à la Directrice d'Agence, vous rejoignez une équipe de 7 personnes. Encadré(e)au quotidien par le Responsable du Business Digital Development, vous veillezau bon déroulement du circuit des commandes, depuis leur passation par nosclients sur le site mon-irrigation.com jusqu'à la réception conforme etcomplète des marchandises. La naturede vos missions s'articulera selon le rythme de notre activité saisonnière.Plus précisément, en haute-saison, de février à septembre, vous vousconcentrerez sur des missions d'administration des ventes (ADV). Tandis qu'enbasse saison, d'octobre à janvier, les missions commerciales prendront le pas. En termes d'ADVvous serez mené(e) à : · Transférer les commandes reçues sur lesite mon-irrigation.com vers le site de gestion des commandes (AS400), · Assurer le suivi de ces commandes, pallier les éventuellesanomalies et en informer le client (par mail), · Assurer les retours produits (erreurs de produits, casse), gérer les dossiers SAV auprès des fabricants · Réceptionner les appels entrants (jusqu'à80 appels/jour en haute saison) et traitement des mails : accueil etinformations de 1er niveau (prix, quantité, disponibilité). En matièrecommerciale, vos missions consisteront à : - Réceptionner les appels et mails entrants, - Apporter une réponse technique de 1er niveau, - Réaliser les relances de paniers et devis - Gérer les réclamations et traiter les litiges (délai de livraison, qualité produit, transport). En parallèle de ces activités principales, vous participerez à des chantiers transverses tels que la mise en place du planmarketing des différentes offres commerciales ou la rédaction d‘articles deblog. VOTRE PROFIL Issu(e)d'un cursus type BTS Commerce/Gestion/Administration/, vous bénéficiez d'une 1èreexpérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire (alternance comprise). Al'aise avec les outils de bureautique, vous bénéficiez également de qualitésrédactionnelles. Familier(ère) de la culture digitale, vous en maîtrisez les codes et les tendances. Doté(e) dusens du service et de la relation client, vous êtes soucieux(se) de rester àl'écoute de nos clients et en quête de leur satisfaction. A ce titre, vous êtesconscient(e) de votre rôle d'ambassadeur(rice) et veillez à soigner l'image del'entreprise dans vos communications écrites et verbales. Organisé(e)et méthodique, vous êtes à même de mener plusieurstâches simultanément, même en situation de sollicitations multiples (mails, téléphone). De nature dynamique, vous êtes à même d'assurer un rythmed'activité plus intense en saison. LES AVANTAGES À LA CLEF CDI Rémunération fixe annuelle : [22-27K€] pour 35h hebdomadaires Rémunération variable annuelle (pour 100% des objectifs atteints) : 2.500,00€bruts Accord de Participation Guidés par la liberté d'entreprendre et animés par une culture de la bienveillance et de l'excellence, nous travaillons main dans la main pour construire, grandir et transformer ensemble l'avenir de notre Groupe. Rejoignez-nous dès demain ! A propos de DESCOURS & CABAUD Notre Groupe a bâti au fil des ans un leadership pérenne nous positionnant aujourd'hui comme le partenaire des professionnels, grâce à une offre large de produits et services à forte valeur ajoutée pour les secteurs de l'industrie, du bâtiment et de l'eau et du paysage. DESCOURS & CABAUD ne serait rien sans ses collaborateurs, experts, soudés et engagés pour la satisfaction de leurs clients. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à soutenir les opportunités de développement, favoriser l'entraide et le partage et ensemble bouger les lignes pour que chacun puisse s'épanouir dans son quotidien. Chez DESCOURS & CABAUD nous sommes pros et proches à la fois et ensemble, nous créons de la valeur pour nos clients. Pour en savoir plus, rendez-vous sur nos réseaux sociaux et notre site carrière : www.descours-cabaud-carrieres.com/ PROFIL :