Descriptif du poste: Rattaché à la Direction générale, en collaboration avec le prestataire informatique de l’ISTOM et les services généraux, vos principales responsabilités sont les suivantes : - Participer à la définition de la stratégie et des objectifs en matière de développement informatique. - Assurer le suivi et la validation des développements informatiques proposés par le prestataire informatique et des éventuels développements décidés en interne. - Participer à la proposition de projets d'évolution en fonction des besoins des utilisateurs. · Accompagner les projets pédagogiques/académiques de l’école qui incluent une dimension informatique · Assurer le reporting informatique auprès de la direction générale et du CODIR.  Vos compétences vous permettront également de : · Assister la responsable comptabilité dans la maîtrise du budget. · Planifier les activités du service et les diffuser. · Participer au pilotage de la sous-traitance : appel d’offres, choix des prestataires, gestion des contrats, suivi technique. En matière, d’installation, de maintenance et de sécurisation du système d'exploitation et d'information, vous aurez la charge sous la supervision du prestataire : · Participer à la politique de maintenance du parc micro (personnel et postes étudiants de l’ISTOM). · Superviser l’achat des équipements informatiques et des logiciels. · Assurer le suivi de l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité, sous la supervision du prestataire. · Suivre les besoins occasionnels et permanents des autres usagers du bâtiment de l’école.  Une partie importante de votre mission sera le support et l’assistance aux utilisateurs et les fonctions transversales, à savoir : · Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs (personnel et étudiants). · Définir l'ensemble des moyens de communication interne et de formation nécessaires à la mise en place de nouveaux projets informatiques.  Votre savoir-faire et vos attitudes vous permettent : · D’animer une dynamique transversale permettant une meilleure acquisition des procédures, des outils, conduisant à une plus grande efficience et un meilleur partage d’expériences. · D’accompagner l'équipe de I'ISTOM et ses étudiants dans une utilisation sereine de l’informatique. Profil recherché: Compétences techniques  Systèmes d'exploitaEon : · Maîtrise de Windows, Linux et MacOs  Système / Réseaux : · Connaissance des réseaux LAN, WAN et Wi-Fi · Compréhension des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, DHCP) · Administration des serveur métiers (Active Directory, serveur de fichier, serveur d’impression, Radius …)  Microsoft 365 : · Administration de Office 365 : o Gestion des comptes utilisateurs : création, modification, suppression et récupération des comptes. o Gestion des licences : attribution, transfert et suppression de licences. · Exchange Online : o Configuration et gestion des boîtes aux lettres. o Gestion des groupes de distribution et des permissions. · SharePoint Online : · OneDrive for Business : · Teams : · Office Applications : · Sécurité et Conformité : o Connaissance des outils de sécurité intégrés (Azure AD, MFA, etc.).  Logiciels : · Compétences en outils de gestion de Etickets et de support (GLPI)  Sécurité Informatique : · Connaissance des logiciels antivirus et des outils de sécurité (Acronis) · Sensibilisation à la protection des données et aux politiques de sécurité · Compréhension des principes de pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion  Virtualisation et Cloud : · Expérience avec les technologies de virtualisation (VMware)  Support Utilisateur : · Compétences en diagnostic et résolution des problèmes techniques des utilisateurs · Aptitude à fournir un support technique à distance (via téléphone, email ou logiciel de prise en main à distance) · Capacité à documenter les incidents et les