POSTE : Chef de Projet ERP - Infor M3 Retail Premium H/F DESCRIPTION : Chef de Projet ERP Infor M3 - H/F CDI - Retail Multi-Canal - Environnement Interfacé (WMS / E-commerce / EDI) Piloter l'ERP central d'un acteur premium du retail multi-canal, dans un environnement exigeant et passionné : voilà le défi proposé. L'entreprise Maison indépendante à forte notoriété dans le retail haut de gamme, notre client s'appuie sur une culture d'excellence et un écosystème digital structurant. Dans un contexte de croissance et de structuration continue, l'entreprise opère sur un écosystème multi-canal complexe : - Réseau de boutiques physiques - E-commerce B2C - Distribution B2B - Événements et opérations spéciales La performance opérationnelle repose sur un ERP central : Infor M3, interfacé avec différents outils métiers (WMS, e-commerce, EDI, etc.). Dans le cadre d'une mobilité interne, nous recherchons un Chef de Projet ERP capable de structurer, piloter et faire évoluer cet environnement stratégique. Mission générale Le Chef de Projet ERP Infor M3 est le chef d'orchestre fonctionnel et technique de l'écosystème applicatif. Il/elle pilote les projets d'évolution de l'ERP, assure la cohérence des flux interfacés et agit comme véritable business partner auprès des équipes métiers (logistique, finance, commerce, IT). L'enjeu : garantir la fiabilité, la fluidité et l'évolution d'un ERP central dans un environnement retail multi-canal exigeant. Responsabilités clés Pilotage & gouvernance ERP - Structurer et planifier les projets d'évolution Infor M3 (jalons, priorités, roadmap). - Assurer le suivi des budgets, délais et livrables. - Identifier et gérer les risques techniques et organisationnels. - Coordonner les intégrateurs externes et partenaires techniques. Paramétrage & optimisation M3 - Gérer les paramétrages fonctionnels Infor M3. - Analyser les besoins métiers et les traduire en solutions ERP concrètes. - Participer aux phases de tests, recette et mise en production. - Assurer la documentation et la traçabilité des évolutions. Gestion des interfaces & flux - Superviser les échanges entre M3 et : - WMS (Warehouse Management System) - Plateforme e-commerce B2C - Flux EDI fournisseurs - Garantir la cohérence des données (stocks, commandes, facturation). - Participer aux réflexions autour d'une éventuelle migration cloud M3. Business partnership & conduite du changement - Créer un lien fort avec les équipes opérationnelles. - Vulgariser les sujets techniques sans complexifier inutilement. - Former les utilisateurs et accompagner l'adoption des évolutions. - Favoriser l'amélioration continue des processus. Pourquoi ce rôle est stratégique L'ERP est le coeur opérationnel de l'entreprise. Dans un environnement retail multi-canal avec : - multiplicité des références produits - gestion fine des stocks - flux logistiques rapides - interconnexions multiples La qualité du pilotage M3 impacte directement la performance commerciale et la satisfaction client. Ce poste nécessite un équilibre rare entre expertise ERP, rigueur projet et intelligence relationnelle. PROFIL : Profil recherché Formation Bac +4/5 en informatique, systèmes d'information, supply chain ou équivalent. Expérience - Minimum 4 à 5 ans d'expérience sur Infor M3. - Expérience significative en environnement retail, distribution ou multi-sociétés appréciée. - Expérience en pilotage de projets ERP transverses. Un plus : - Participation à un projet de migration ou de modernisation cloud M3. Compétences techniques clés - Maîtrise d'Infor M3 (paramétrage fonctionnel indispensable). - Bonne compréhension des modules Supply Chain / Distribution / Finance. - Solides bases en SQL. - Compréhension des architectures interfacées (WMS, e-commerce, EDI). - Connaissance des logiques de flux multi-canaux. Compétences projet - Capacité à structurer une roadmap et prioriser. - Gestion des risques et reporting structuré. - Pilotage d'intégrateurs et partenaires externes. - Méthodologie et rigueur documentaire. Savoir-être (critère déterminant) - Capacité à vulgariser et dialoguer avec des profils non techniques. - Intelligence relationnelle forte. - Pédagogie et sens du service. - Esprit d'initi