ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances ! En qualité de Chef(fe) Réception, tu es garant(e) de l'accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec le/la Responsable Ménage, tu t'assures du bon fonctionnement du camping partenaire. Tes missions consistent à : Garantir la qualité de l'accueil des clients dans le respect des normes de la marque Gérer l'organisation des check-in et des check-out Manager et assurer le suivi du personnel d'Accueil saisonnier Garantir la satisfaction client (à l'aide des outils de monitoring mis à disposition) Gérer les conflits Nos petits plus : Des équipes conviviales Un environnement propice à l'évolution Un logement sur nos campings, selon les disponibilités Des tickets restaurants Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings Tes atouts pour réussir ce poste : Maîtrise profesionnelle du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air Maîtrise des logiciels de réservation Tes petits plus : Tu sais fédérer une équipe Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate Tu as le sens du service et le souci du détail Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant !