Description du poste : Ouihelp renforce ses équipes et cherche un(e) Responsable Qualité, en CDI et basé(e) sur LYON. Le/la responsable Qualité, en collaboration étroite avec la Directrice Autonomie, contribue à la mise en œuvre, au suivi et à l'amélioration de la démarche qualité et de la conformité au sein du groupe. Il/elle participe à la réalisation des obligations réglementaires et au respect des normes internes et externes, notamment celles du référentiel d'évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux de la HAS (Haute Autorité de Santé). Acteur(trice) de l'amélioration continue, il/elle accompagne les différents acteurs internes dans la mise en place des actions qualité et contribue à l'optimisation des pratiques et des services. Ses missions se définissent autour de 3 grands axes:***Structuration de la démarche qualité avec la directrice autonomie * Pilotage de la démarche qualité * Évaluation et amélioration de la démarche qualité Profil Recherché Formation attendue:***Diplôme : Bac+5 en management de la qualité, ou ingénierie de la santé ou Bac+3 avec une expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire ou en tant que chargé de mission qualité/auditeur. * Une certification ou spécialisation en gestion des référentiels qualité dans le domaine médico-social ou sanitaire (par exemple, ISO 9001, HAS, ou équivalent) serait un plus ! Expériences requises:***Expérience de minimum 2 ans dans le domaine des services d'aide à l'autonomie, des établissements médico-sociaux, des services de santé, ou d'organismes d'évaluation (Afnor, Bureau Véritas, Qualinéo, ...) avec idéalement, une expérience pratique dans la préparation et le suivi des évaluations HAS ou d'autres certifications similaires. * Gestion de projet qualité : Expérience ou compétence en déploiement de démarches qualité, audits internes et mise en œuvre de plans d'amélioration. Compétences techniques:***Familiarité avec des outils comme les cartographies des processus, les indicateurs qualité, et les plans d'actions correctives. * Compétence en gestion documentaire et procédures. * Capacité à analyser les écarts et à formuler des plans d'amélioration concrets. Qualités personnelles:***Leadership et pédagogie : Savoir mobiliser et accompagner les équipes (formation, sensibilisation aux démarches qualité).***Rigueur : Excellente organisation et souci du détail pour répondre aux exigences strictes des normes.***Adaptabilité et écoute : Comprendre les besoins des intervenants et des bénéficiaires pour concilier qualité et pragmatisme.***Communication : Aptitude à rédiger des rapports clairs et à expliquer des concepts complexes à des publics variés. Ce poste est ouvert aux candidats en situation de handicap Infos complémentaires***Disponibilité : Février 2025 * Poste à pourvoir sur LYON * Statut : Cadre (Forfait jours + 8 à 11 RTT / an) * Salaire : 45K Les + Ouihelp :***Comité d'entreprise * Mutuelle attractive prise en charge à 80% * Remboursement des frais de transports en commun (prise en charge à 50%) * Tickets restaurants (carte SWILE) * Tablette et téléphone portable * Télétravail possible * un parcours de formation et d'intégration via la Ouihelp Academy * accès à MOKA CARE