Description du poste : Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé est à la recherche d'un(e) assistant(e) ADV pour l'un de ses clients Vos missions Missions : En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez amené(e) à :***Gérer les commandes clients : enregistrement, suivi et vérification des informations de livraison. * Assurer la liaison avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir le respect des délais et des exigences des clients. * Élaborer et transmettre les devis, les confirmations de commande et les factures. * Répondre aux demandes et questions des clients, et assurer le suivi des réclamations pour maintenir un haut niveau de satisfaction. * Préparer et analyser les rapports de suivi des ventes pour anticiper les besoins et optimiser les flux. * Participer à l'amélioration continue des procédures ADV pour renforcer l'efficacité et la qualité du service. Description du profil : Profil recherché Profil recherché :***Expérience : 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire (ADV, assistant commercial, gestion de commandes.). * Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et, idéalement, d'un ERP (SAP, Oracle, etc.). * Qualités personnelles : Excellent sens de l'organisation, rigueur, réactivité et autonomie. Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. * Langues : Une bonne maîtrise de l'anglais est un plus pour échanger avec nos clients internationaux. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein