En tant que Gestionnaire ADV (F/H), vos principales missions seront : * Assurer la gestion quotidienne de la relation client. * Prendre en charge l'intégralité du processus de commande. * Suivre et optimiser la gestion des stocks. * Organiser et coordonner les envois et expéditions. * Planifier et contrôler les livraisons. * Effectuer le suivi de la facturation en collaboration avec le service comptabilité. * Réaliser les relances liées aux pro forma. * Traiter les réclamations et gérer les litiges clients. * Garantir une communication fluide avec les équipes internes et les partenaires externes. * Mettre à jour et suivre les bases de données clients et commandes. * Assurer le reporting régulier de l'activité. En tant que GESTIONNAIRE ADV (F/H) : * Vous êtes issu(e) d'une formation en commerce international. * Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire en ADV, idéalement dans le secteur du retail. * Vous maîtrisez les outils du Pack Office ainsi que le logiciel SAP. * Vous êtes à l'aise en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral. * Organisé(e) et rigoureux(se), vous appréciez le travail en équipe. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire annuel entre 32 000 € et 35 000 € ; * Ticket Restaurant pour vos repas ; * Contrat temporaire Ce poste est une excellente opportunité pour les candidat(e)s souhaitant évoluer dans le secteur du RETAIL.