Description du poste : Missions Accueil téléphonique des prospects et clients Assurer le suivi administratif des ventes Gérer la relation clients (devis, commandes, reportings Enregistrement et suivi des réclamations Gestion ponctuelle des devis liés aux demandes de bennes (qualification, élaboration, relance Coordonner les échanges entre les équipes commerciales et les clients Participation à la rédaction des appels d'offres, devis et contrats Constitution et mise à jour des dossiers administratifs (cahier des charges, FIP, CAP, fiches Clear, etc Garantie de la bonne mise en œuvre des contrats et diffusion des documents aux services internes Mise à jour des prix d'achat matière (BRM Préparation des réunions commerciales et des revues de pilotage. Description du profil : Rigueur avec un bon sens du relationnel et une maîtrise des outils bureautiques. Une expérience préalable sur un poste similaire serait appréciée. VALEUR AJOUTÉE Aisance relationnelle Capacité rédactionnelle Connaissance de la réglementation notamment sur les contrats commerciaux et la traçabilité des déchets Réactivité et capacité d'adaptation.