Description du poste : En tant que Responsable SAV , vos missions incluent Assurer la satisfaction client, gérer les réclamations et suivre les problématiques techniques. * Superviser les opérations de remise en état des machines et garantir leur bon fonctionnement. * S'assurer que les matériels sont correctement exploités et adaptés aux usages. * Organiser et piloter l'activité du service après-vente. * Manager une équipe de techniciens itinérants et/ou sédentaires. * Diagnostiquer les pannes mécaniques, électriques ou hydrauliques. * Veiller au respect des normes qualité et sécurité. * Gérer en autonomie l'ensemble des priorités du périmètre.***Temps plein 39h - Statut Cadre Rémunération : 45 000 à 55 000 € brut/an selon profil et expérience. * Véhicule de service + carte essence + télépéage. * Avantages sociaux Prise en charge 70 % frais de santé - Tickets restaurant / paniers repas - Chèques vacances, chèques cadeaux - Participation aux bénéfices Description du profil Formation : BAC Pro Mécanique VL / TP / MEI ou équivalent. * Excellentes connaissances en mécanique, électricité et maintenance de matériels professionnels. * Expérience confirmée dans la propreté, voirie, PL, BTP ou maintenance d'équipements similaires. * Expérience préalable d'encadrement d'équipes techniques itinérantes impérative. * Fibre commerciale pour interagir avec clients, fournisseurs et sous-traitants. * Sens de l'observation, autonomie, rigueur et gestion des priorités.