POSTE : International Customer Coordinator H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la direction commerciale, nous recherchons un(e) International Customer Coordinator (ICC) pour renforcer nos activités à l'International. En support des équipes commerciales, l'ICC est le garant du développement du business international et de la cohérence des actions commerciales internationales de la structure. Il/elle assure d'une part la coordination et le suivi des demandes provenant des clients internationaux d'inmac wstore, en les mettant en relation avec les services internes chez inmac wstore, les filiales européennes de Bechtle, ou les partenaires revendeurs du groupe Bechtle dans le monde. D'autre part, l'ICC représente inmac wstore au sein de la Bechtle International Division (BID). A ce titre, vous aurez pour principales missions : Coordination et suivi de projets : - Qualifier les demandes et attentes des clients internationaux d'inmac wstore, et les guider vers la solution la plus adaptée ; - Assurer le suivi et la coordination des demandes des clients internationaux à travers des échanges en interne, les filiales Bechtle ainsi que les partenaires du groupe ; - Support dans l'édition des réponses aux appels d'offre internationaux et déplacements ponctuels lors de visites clients. Représentation au sein de la BID : - Participer aux réunions et événements internes et externes ; - Assurer la communication au sein d'inmac wstore autour des projets de la BID ; - Contribuer à la croissance du business international : optimisation des processus, émettre des propositions d'amélioration, identification de nouvelles opportunités, veille technologique et concurrentielle. Administration : - Demander et envoyer les rapports de ventes (internes et externes). Savoir comprendre et analyser les rapports pour adapter nos solutions au contexte ; - Gérer les leads dans les outils internes (saisie, communication, suivi, reporting) ; - Préparer les supports de communication internes/externes et les tenir à jour & traduction et interprétation (calls Teams, e-mails, supports de communication). Avantages : - Vous travaillerez dans un environnement international et multiculturel. - Esprit d'équipe positif et ouvert, où l'entraide et l'accompagnement sont importants. - Vous aurez une grande autonomie dans l'organisation de votre travail. - Rôle transversal et évolutif au sein du groupe international Bechtle/inmac wstore. PROFIL : De formation supérieure en commerce international ou autres, vous bénéficiez idéalement d'une expérience concluante sur un poste similaire dans un contexte international. Compétences : -Anglais bilingue souhaité (courant/C1 minimum accepté). -Maîtrise de Outlook et Pack Office. -Gestion et suivi de projet. -Connaissances en commerce basique (CA, marges, remises etc.), commerce international (zone douanières, devises etc.) et channel IT (constructeurs, grossistes, revendeurs, concurrents). -Softs skills : - Esprit d'entrepreneur et d'entraide / ouverture culturelle et géopolitique. - Autonomie, proactivité, rigueur et organisation. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec des interlocuteurs variés / sens du temps et priorités. - Esprit d'analyse et de synthèse / sens du service et de la relation client.