Description du poste : Rejoignez une entreprise familiale reconnue dans le carrossage de véhicules industriels ! Avec une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, nous recherchons aujourd'hui un Technicien Qualité pour renforcer nos équipes. Ce poste en CDI (37h75 par semaine) est à pourvoir immédiatement. Vos missions : En tant que Technicien Qualité, vous serez le garant de la satisfaction client et de l'excellence de nos produits et services. Vos responsabilités incluront¿: Pilotage qualité : - Assurer la mise en œuvre et le suivi de la politique qualité conformément au référentiel UTAC. - Gérer les relations avec les organismes accréditeurs et réaliser les audits internes. - Élaborer et maintenir le système documentaire. Production et contrôle : - Mettre à jour les plans techniques selon les demandes. - Réaliser les études de répartition de charges et produire les documents de carrossage. - Contrôler, essayer et vérifier les hayons élévateurs. - Inspecter et préparer les véhicules avant livraison client. Gestion SAV et communication : - Rédiger des devis, effectuer des commandes de pièces SAV et gérer les réclamations. - Suivre les demandes de garantie auprès de partenaires tels que FASSI et MARREL. - Gérer la communication de l'entreprise sur LinkedIn et Facebook. Relation client et fournisseurs : - Assurer une relation de proximité avec les clients et veiller à la résolution des litiges. - Coordonner avec les fournisseurs et suivre les appels d'offres. Vous bénéficierez de moyens adaptés¿: - Logiciels professionnels (pack office, Sage, CAO/DAO). - Équipement technique (chariot élévateur, téléphone portable). Description du profil : Profil recherché : Vous avez idéalement une expérience dans le domaine des poids lourds et un fort intérêt pour la qualité et la satisfaction client. Vos compétences organisationnelles, votre sens de la rigueur et votre capacité à gérer plusieurs missions seront des atouts essentiels. Intégrez une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur joue un rôle clé. Nous offrons un environnement de travail dynamique, des opportunités de développement, et des conditions attractives. Postulez dès maintenant !