POSTE : Assistant SAV H/F DESCRIPTION : R2T Placement recrute pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) SAV H/F en CDI basé à Grasse. Votre mission Au coeur du service après-vente, vous jouez un rôle clé dans la coordination des interventions techniques et la relation client. Vos principales missions : - Réceptionner et traiter les appels des clients - Planifier les interventions de maintenance - Organiser et gérer le planning des techniciens sur l'ensemble du territoire français - Assurer un suivi fluide entre les clients et les équipes techniques - Garantir la bonne organisation des interventions et le respect des délais Vous êtes un véritable chef d'orchestre de l'activité SAV, garant de la qualité de service apportée aux clients. PROFIL : Profil recherché Nous recherchons une personnalité avant tout : - Excellente communication orale - Anglais souhaité - Très bonne maîtrise de la relation téléphonique - Écoute active et sens du service client - Patience, diplomatie et capacité à faire preuve de fermeté - Organisation et gestion des priorités - À l'aise dans un environnement dynamique avec gestion de planning Une expérience en SAV, planification ou coordination d'interventions techniques est un plus. Conditions du poste Poste basé à Grasse (06) CDI 39 heures / semaine Amplitude horaire : 08h00 - 18h00 Salaire : 2 200 € à 2 300 € brut mensuel Vous aimez être au coeur de l'action, coordonner, organiser et maintenir une relation client de qualité ? Alors ce poste est fait pour vous. Envoyez nous votre candidature et échangeons sur votre projet professionnel.