Qui sommes-nous ? Rejoindre EOLEN, c'est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l'international. Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l'énergie, la banque, les télécommunications, l'aéronautique et la défense. Notre mission : accompagner nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée en Cloud, Data, Cybersécurité, Développement logiciel et Infrastructures IT, dans des environnements techniques exigeants. Nous croyons au potentiel de nos talents et investissons dans leur développement pour les aider à construire une carrière ambitieuse et évolutive. Votre quotidien Dans le cadre du renforcement d'une équipe d'expertise télécom, nous recherchons un Expert ToIP Alcatel OXE pour intervenir sur des environnements de téléphonie IP critiques. Vous participerez aux activités RUN et ingénierie technique autour des infrastructures ToIP pour plusieurs clients grands comptes. Le poste implique une participation aux astreintes, aux interventions hors heures ouvrées (HNO) ainsi qu'aux activités de supervision et d'exploitation. Vos principales missions : Administration & RUN Réaliser les contrôles de bon fonctionnement des infrastructures ToIP (morning check quotidien) Assurer la supervision des services et infrastructures téléphoniques Participer aux astreintes et interventions en HNO Traiter les incidents et demandes de service Réaliser les diagnostics techniques pour identifier les causes de dysfonctionnement Gérer les incidents de niveau 2 et 3 Proposer des solutions correctives et contournements Assurer l'exploitation des composants techniques ToIP BUILD & Ingénierie Participer aux projets de déploiement et migration des infrastructures Réaliser l'installation et le paramétrage des solutions ToIP Contribuer à la qualification des infrastructures Participer aux études techniques et à l'évolution des architectures télécom Assurer la coordination avec les autres experts infrastructures Optimisation & Amélioration Continue Proposer des améliorations de performance des plateformes Participer aux activités de capacity planning Définir les bonnes pratiques d'exploitation Assurer une veille technologique sur les solutions ToIP Rédiger les documentations techniques Produire Bac +2 à Bac +5 en informatique ou équivalent Minimum 8 ans d'expérience sur des environnements télécom / ToIP Expertise confirmée sur : Alcatel OXE Environnements ToIP et infrastructures télécom Gestion d'incidents N2 / N3 Vous êtes reconnu pour : votre capacité d'analyse et de diagnostic votre autonomie votre rigueur technique votre capacité à intervenir dans des environnements critiques