POSTE : Assistant Cellule Satisfaction Client H/F DESCRIPTION : RésuméAssistant Cellule Satisfaction Client (H/F), 01700 Beynost, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Accueil - SecrétariatEntreprise : MANPOWER DAGNEUXDescription du posteManpower DAGNEUX recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant Cellule Satisfaction Client (H/F) Vos missions :? Saisir les commandes de garanties et de litiges selon les instructions renseignées dans le CRM? Faire des demandes de réduction de délai au service approvisionnement pour répondre le plus rapidemment possible au litige client? Suivre le portefeuille de commandes litiges / garanties, renseigner les actions menées dans le CRM et tenir informé les clients tout au long de la résolution du litige? Saisir les demandes de retour conforme et non-conforme selon les procédures? Organiser le cas échant les retours des produits avec le service transport? Suivre et relancer le portefeuille des PROFIL :