POSTE : Référent Métier H/F DESCRIPTION : Description de la mission En tant que Référent Métier, vous assurez la saisie et la pré-saisie des dossiers clients sur les outils dédiés. Vous veillez à la bonne gestion administrative des contrats d'assurance en intervenant en amont et en aval des processus de gestion de dossiers. Vos missions principales : Vérifier la complétude du dossier de sinistre, Demander les pièces complémentaires (seulement 15 % des dossiers sont complets au moment de la déclaration de sinistre), Analyser le dossier (hors étude médicale) et faire les refus de prise en charge administrative lorsque les conditions requises sont remplies, Saisir les données relatives au sinistre étudié dans le système d'information dédié lorsque le dossier est complet. Votre nouvel environnement Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne). Temps de travail hebdomadaire : 35h Socle sociale : Mutuelle Prévoyance collective Œuvres sociales du CSE Accords de participation et d'intéressement Compte épargne temps Tickets restaurant Nous vous accompagnons Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience. PROFIL : Une première expérience dans un poste administratif, idéalement dans le secteur de l'assurance, est fortement appréciée. Vous connaissez le Pack Office (Word, Excel et PowerPoint) et vous êtes à l'aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques. Votre polyvalence, votre rigueur, votre autonomie, votre organisation, votre capacité à prendre des décisions et votre sens du relationnel vous permettront de mener à bien vos missions.