POSTE : Technicien Support Vip H/F DESCRIPTION : Rejoignez le groupe SII comme Technicien support VIP H/F pour un client grand compte : - Services aux utilisateurs : support technique, gestion des habilitations et dotations matériels - Prise en main d'équipements très variés, PC, mobiles, Mac, messagerie - Assurer une réponse efficace aux incidents informatiques, en coordonnant les efforts pour résoudre les problèmes à l'aide de ServiceNow - Encadrement des événements digitaux Profil : De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience significative de 2 ans minimum dans l'administration support VIP. Rigoureux(se), à l'écoute et organisé, vous êtes attaché(e) à la satisfaction du client et vos qualités humaines feront la différence. Vous avez déjà travaillé sur des environnements Windows 7 / 10 / Android / IOS. Chez SII Ouest, nous souhaitons un process de recrutement simple et clair : - Un premier échange téléphonique avec la RH - Un entretien (plus long) avec encore la RH et notre Business Manager - Et potentiellement un dernier échange technique avec un de nos experts Qui sommes-nous ? Le groupe SII est au coeur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés. Pour la 8ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work® et se classe 2 au Palmarès Best Workplaces 2025 (catégorie +2500 salariés). Nous en sommes très fiers car nous sommes la 1ère ESN de ce classement à obtenir cette reconnaissance par ses salariés ! Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos salariés un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières. Rejoindre SII, c'est s'engager dans une aventure collective : Let's Tech Together ! Cette promesse représente notre ambition commune : construire un futur technologique ensemble, dans un cadre où l'expérimentation et l'autonomie sont encouragées, où les innovations sont au coeur de nos actions, et où chaque collaborateur trouve épanouissement professionnel et responsabilisation au sein d'un collectif enthousiaste et inclusif. En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, de la Charte d'engagement LGBT+ avec l'Association l'autre Cercle et sommes une entreprise Handi-accueillante. Let's Tech Together incarne ce que nous sommes et ce que nous aspirons à être : une entreprise dynamique, innovante et humaine. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous ! #LI-CM8 PROFIL : Compétences requises : Android, Ios, Linux, Windows. Qualités désirées : Esprit de synthèse, Capacités d'analyse, Autonomie, Bon relationnel. Avantages : Tranings & MOOCs, Très bon CSE, Tickets restaurant, Participation aux bénéfices de l'entreprise.