Descriptif du poste: SKILLS, cabinet de recrutement basé à Lyon, accompagne ses clients dans la recherche et la sélection de talents pour des postes stratégiques et opérationnels. Nous recrutons actuellement pour l'un de nos clients situé à Grenoble un(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers en CDI au sein de la division Banque Assurance, avec un salaire attractif compris entre 32 000 et 35 000 € par an. Dans ce cadre, vous serez un acteur clé de la relation client et contribuerez activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, stimulant et exigeant, où la qualité du conseil et la rigueur sont essentielles. - Accueillir, conseiller et accompagner les clients particuliers dans leurs projets financiers et bancaires. - Identifier les besoins spécifiques de chaque client et proposer des solutions adaptées, en cohérence avec les produits et services de l'établissement. - Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la bonne exécution des opérations bancaires et assurances. - Participer à la promotion des produits et services de la banque, tout en respectant la réglementation en vigueur et les procédures internes. - Contribuer à la fidélisation de la clientèle en développant une relation de confiance et en anticipant les besoins futurs. Ce poste offre une véritable opportunité d'évoluer dans un cadre professionnel valorisant votre expertise tout en mettant l'accent sur le développement des compétences relationnelles et techniques. Chez SKILLS, nous valorisons la diversité et l'inclusion et nous nous engageons à garantir un processus de recrutement équitable pour tou·te·s les candidat·e·s. Profil recherché: Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers motivé(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du service client pour rejoindre l'équipe de notre client à Grenoble. Vous avez à cœur de développer des relations de qualité avec les client·e·s tout en apportant un conseil pertinent et personnalisé. - Vous possédez une expérience significative dans le conseil bancaire ou assurance auprès d'une clientèle de particuliers. - Vous maîtrisez les produits et services bancaires et d'assurance, ainsi que la réglementation applicable dans le secteur. - Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et autonomie. - Vous démontrez d'excellentes qualités relationnelles, d'écoute et de communication, et savez adapter votre discours à différents interlocuteurs. - Vous faites preuve de proactivité, de sens de l'initiative et êtes orienté(e) résultats tout en respectant les standards de qualité et de conformité. Le profil idéal est une personne curieuse, flexible et capable de travailler en équipe tout en assumant ses responsabilités individuelles. Une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion bancaire est attendue. Nous valorisons la diversité et encourageons toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur parcours, à postuler. Ce poste est une belle opportunité de s'investir durablement dans un environnement professionnel stimulant et porteur de perspectives d'évolution. Nous serions ravis de vous accompagner dans cette démarche et de vous permettre de rejoindre une entreprise qui place l'humain et l'expertise au cœur de ses activités.