- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Loire-Atlantique
- Nantes
- Détail de l'offre 0109310
Conseiller Client Assistance Technique H/F 44 - NANTES
Offre n° 0109310
Conseiller Client Assistance Technique H/F
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Publié le 06 juillet 2024
POSTE : Conseiller Client Assistance Technique H/F DESCRIPTION : Découvrez notre vie d'entreprise en images sur Welcome to the Jungle : https://bit.ly/imaprotect Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Assistance technique F/H Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT. Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'une formation complète à nos offres et produits ainsi que d'un accompagnement personnalisé d'environ 6 semaines sur notre site de Nantes. Une montée en compétences adaptative vous sera proposée. Progressivement, vous pourrez : - Assurer l'assistance de nos clients (par téléphone, mail, prise en main à distance) et de nos installateurs prestataires pour la résolution de problématiques techniques sur le matériel de télésurveillance, sur les applications mobiles et sur la domotique. - Analyser et diagnostiquer les problèmes techniques jusqu'à réaliser la maintenance à distance ou organiser l'intervention d'un technicien, pour garantir la qualité de notre service. - Contrôler et valider la conformité de nos installations et des interventions sur site grâce à des logiciels dédiés. - Conseiller, rassurer et guider nos clients par téléphone dans l'utilisation du matériel de télésurveillance. PROFIL : Les nouvelles technologies, la domotique ou tout ce qui touche à la technicité produit vous intéressent. Si vous aimez diagnostiquer des problématiques et trouver les solutions pour accompagner nos clients, n'hésitez plus ! A l'aise avec les raisonnements logiques et techniques, vous possédez de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et d'apprentissage, afin de comprendre au mieux nos process et le fonctionnement de notre matériel. Vous êtes à l'écoute, rigoureux et organisé, vous savez travailler en autonomie et vous adapter à tout type de situation. Vous savez être patient et empathique et faites preuve d'un certain sens de la pédagogie. Dans l'idéal, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en assistance technique à distance ou en installation / maintenance d'équipement électronique / électrotechnique. De bonnes raisons de nous rejoindre : Poste en CDI, 35 heures hebdomadaires. Primes d'intéressement, de participation et prime vacances. Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise). Possibilité d'organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail après une période de gain d'autonomie et sous validation du manager. Indemnité de transport pour les personnes véhiculées. Locaux dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco-responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente). Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise. Accès aux tarifs négociés par le CSE (cinéma, sorties).
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités liées aux systèmes de sécurité
Entreprise
IMA Protect
Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au coeur de ses préoccupations : Participez à cette aventure ! IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'obje...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Agent commercial(e) (H/F)
OLEO ANJOU ATLANTIQUE - 44 - THOUARE SUR LOIRE
OLÉO Group est le spécialiste des systèmes de traitement d'eau naturels et écologiques. Notre centrale est basée sur la technologie exclusive brevetée du Carbone/Argent Pur, le SilCarb. C'est du...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
Profession commerciale
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller commercial H/F (H/F)
SFR NANTES BEAULIEU - 44 - NANTES
À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
COMMERCIAL H/F AUPRES DES PARTICULIERS (H/F)
44 - Nantes
KERVIANDE recherche un vendeur à domicile afin de suivre une clientèle existante sur le secteur de NANTES SUD Après une intégration en tutorat, une formation, puis avec le soutien de votre animateur...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Agent commercial H/F (H/F)
CHSO3 - 44 - Loire Atlantique
Dans le cadre de notre développement sur la France entière, nous recherchons des candidats(es) dont la mission principale sera de développer notre CONCEPT pour l'HYGIÈNE et la SANTÉ. Vous ferez la...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 24 jours
Profession commerciale
Non renseigné - (déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 44 - LES SORINIERES
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial Terrain Presse (H/F)
ACTION OUEST CONSEIL & DEVELOPPEMENT - 44 - Loire Atlantique
Nous recherchons un Commercial Terrain (H/F) dynamique et ambitieux(se) pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) de développer les ventes d'abonnements du journal Ouest France auprès d'une...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial (débutant à confirmé) (H/F)
WAYKOM - 44 - NANTES
WAYKOM est actuellement à la recherche de notre futur/e Commercial (Débutant à Confirmé) Votre rôle ? Vos missions quotidiennes seront principalement orientées sur la commercialisation des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé clientèle CDD Nantes (H/F)
ENTERPRISE - 44 - Bouguenais
Poste en CDD, jusqu'au 20 octobre 2024, dans notre agence de l'aéroport de Nantes, dans le cadre de la saison d'été. Missions: Accueil, conseil et fidélisation : Accueillir les clients...
CDD - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 44 - CLISSON
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Prospecteur (H/F)
ARTINOVE - 44 - Loire Atlantique
La SARL ARTINOVE recrute pour accroître sa force de vente. En partenariat avec EDF et SYNERCIEL vous prospecterez auprès d'une clientèle de particuliers pour des projets liés à l'amélioration de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 23 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)