Notre client est un acteur international reconnu en pleine croissance pour la qualité de ses services et son organisation structurée. Dans le cadre d'une mission temporaire d'au moins 6 mois, vous intervenez sur le site francilien afin d'assurer la continuité opérationnelle des services IT, contribuer aux projets et intégrer les structures dans le cadre d'acquistion.Pour cette mission d'une durée 6 mois voir plus, vous serez le représentant local et interlocuteur IT des utlisateurs. Vous intervenez également sur divers projets et veillez à l'alignement des opérations avec les standards internationaux. Des déplacements réguliers en région, organisés et planifiés, seront à prévoir dans le cadre de vos missions. Vos responsabilités principales seront de : * Superviser les opérations IT du quotidien : réseau, Wi-Fi, postes de travail, équipements mobiles, salles de réunion et périphériques. * Assurer un support niveau 2 via l'outil ITSM et gérer le cycle complet des utlisateurs * Appliquer et faire respecter les processus globaux, standards applicatifs et procédures de conformité. * Coordonner les initiatives locales avec la stratégie IT globale et les cadres méthodologiques du groupe. * Piloter les prestataires, suivre les contrats et contrôler les niveaux de service (SLA). * Garantir la conformité technique et réglementaire des architectures et systèmes. * Conduire et soutenir les projets IT, les évolutions techniques et les plans d'amélioration continue. * Contribuer au suivi budgétaire IT et veiller à la bonne application des politiques internes. Collaborer avec les équipes métiers pour identifier les besoins et assurer la cohérence des solutions Mission d'au moins 6 mois Contexte international Rôle polyvalent Autonomie