Au sein de cette entreprise dynamique, le/la candidat-e prendra en charge la gestion administrative des commandes clients afin d'assurer un suivi efficace et rigoureux du processus commercial. Il/elle sera un acteur clé dans la relation client et le bon déroulement des opérations de vente. Vos missions : - Enregistrer et traiter les commandes clients avec précision - Assurer le suivi administratif des dossiers de vente - Coordonner avec les différents services internes pour le respect des délais - Gérer les communications avec les clients concernant le statut des commandes - Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi - Participer à la résolution des éventuels litiges ou anomalies administratives Compétences attendues : - Bonne maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel et logiciels de gestion commerciale) - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement - Rigueur et sens de l'organisation - Autonomie dans la gestion des tâches administratives - Esprit d'analyse et aptitude à résoudre les problèmes