POSTE : Manager Propreté H/F DESCRIPTION : Offre d'emploi : Manager Propreté - Services aux Entreprises Paris & Petite Couronne CDI Poste Stratégique & Impactant Vous êtes un manager opérationnel de terrain et souhaitez donner du sens à votre carrière en contribuant à la qualité de vie dans les environnements de travail ? Rejoignez un acteur reconnu des services aux entreprises engagé pour la qualité de service, le bien-être de ses collaborateurs et la satisfaction client, et prenez part à des missions à fort impact humain et opérationnel. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Un acteur reconnu des services de propreté professionnelle Rejoignez une entreprise nationale spécialisée dans l'entretien des locaux professionnels, reconnue pour son savoir-faire et sa qualité de service. Un poste clé avec un impact direct sur la performance de l'agence Vous serez un acteur central de l'exploitation, garant de la satisfaction clients, du management des équipes terrain et de la rentabilité de votre périmètre. Une entreprise en croissance avec une culture humaine forte Profitez d'un environnement dynamique favorisant l'autonomie, la responsabilisation et la prise d'initiative. Un cadre de travail stimulant & responsabilisant Culture basée sur la confiance, la transparence et la proximité managériale, dans un environnement collaboratif. Des conditions attractives Rémunération compétitive, variable, voiture de société, tickets restaurant, mutuelle, CSE, outils de travail fournis. Votre rôle : Garantir une exploitation performante & une qualité de service irréprochable En tant que Manager Propreté, vous occuperez un rôle stratégique et opérationnel, directement rattaché(e) à la Direction d'Agence et en lien constant avec les équipes terrain et les clients. Vous serez le garant de la bonne exécution des prestations, de la fidélisation clients, du management des équipes et de l'optimisation économique de votre périmètre. Vos missions principales Piloter l'exploitation et organiser les prestations - Organiser, planifier et coordonner les interventions des agents sur vos sites clients - Anticiper les besoins humains et matériels pour garantir la conformité des prestations - Assurer l'approvisionnement des sites en produits et matériels - Participer aux choix techniques sur des sites spécifiques Manager les équipes & assurer la gestion RH - Recruter, former, animer et fidéliser les agents de propreté - Gérer les absences, les plannings et les remplacements - Encadrer les chefs d'équipe et équipes terrain - Veiller au bien-être des collaborateurs et à leur engagement - Appliquer la réglementation sociale et gérer les situations disciplinaires si nécessaire Assurer la relation clients & la qualité de service - Participer aux démarrages de nouveaux contrats avec les équipes commerciales - Réaliser des contrôles qualité réguliers - Traiter les réclamations clients avec réactivité et professionnalisme - Proposer des solutions adaptées aux besoins clients - Participer aux réunions qualité et assurer un reporting régulier Piloter la performance économique - Optimiser l'affectation des heures de production - Suivre les ratios de consommation et les coûts - Valider les commandes produits et matériel - Garantir le bon entretien des équipements Profil recherché Formation Bac +2 (idéalement dans un domaine opérationnel ou management) Expérience Première expérience dans la propreté appréciée, Expérience réussie en management opérationnel et relation clients (hôtellerie, restauration, services, gardiennage, service à la personne) Vous recherchez un poste qui a du sens, qui vous permettra de développer votre potentiel managériale, à fort impact Alors ce poste est FAIT POUR VOUS ! PROFIL :