POSTE : Assistant Customer Support H/F DESCRIPTION : Sup Interim Vémars (95) recherche un Assistant Customer Support H/F.Dans le cadre d'un renfort pour l'équipe Customer Support Europe de notre client, nous recrutons un(e) assistant(e) service client bilingue espagnole opérationnel(le) et organisé(e).Missions principales : - Gestion des contrats, commandes et réclamations clients dans SAP - Suivi complet des commandes : contrôle des données, gestion des imprévus, respect des SLA - Réponse aux sollicitations clients (mail et téléphone) - Travail en lien avec les services internes : supply chain, qualité, finance, ventes - Anticipation des risques d'insatisfaction et résolution collaborative des problèmes Primes PROFIL : Profil recherché : - Bac +2 (type BTS/DUT commerce ou équivalent) - Bon niveau d anglais serait un plus - Qualités attendues : rigueur, réactivité, sens du service client, esprit d'équipe. - Lieu : Moussy-le-Neuf (77) Mission : longue durée possible Horaires : journée Rémunération : selon profilPour postuler, contactez-nous à @.** ou au .