Description du poste : Vous serez chargé(e) d'assurer la gestion des commandes et fournir un support commercial pour garantir la satisfaction des clients. - Accueillir et renseigner les clients par téléphone dans un contexte B2B - Gérer l'ensemble du processus de commandes, de la saisie à la résolution des litiges - Collaborez étroitement avec les responsables commerciaux pour initier et développer des relations clients - Promouvoir les ventes et tenir à jour les informations clients - Enregistrer les réclamations clients et formaliser les actions correctives selon les normes ISO 9001 Description du profil : Formation et expérience Le profil recherché est un(e) Assistant(e) Commercial(e) et ADV H/F, dynamique et orienté(e) client, garant(e) de la satisfaction client. - Expérience dans une fonction commerciale ou ADV souhaitée, débutant(e) accepté(e) - Très bon relationnel clients et sens de la négociation requis - Autonomie, sens des responsabilités, flexibilité et polyvalence dans les tâches - Solide organisation et rigueur pour une gestion efficace des commandes - Capacité à gérer les urgences et priorités du quotidien - Maîtrise avancée du Pack Office et connaissance de l'ERP JD Edwards appréciée Ce que nous offrons Contrat : Intérim en vue d'embauche***Date de démarrage du contrat : Dès que possible***Salaire : entre 2250 et 2500 € brut/mois selon expérience***Mission en Temps plein : 35h/semaine***13ème mois et demi + panier repas + prime transport Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !