- Accueillir, informer et orienter le public dans le respect de la confidentialité et de la neutralité. -Analyser les demandes, évaluer les situations individuelles et apprécier le degré d'urgence. - Accompagner les personnes dans leur parcours d'insertion à travers des entretiens individuels et collectifs. - Élaborer, suivre et ajuster des plans d'action personnalisés. - Animer des ateliers, réunions et actions collectives. - Assurer le suivi administratif et la traçabilité des accompagnements (outils de suivi, bases de données). - Travailler en réseau avec les partenaires de l'insertion, de la formation et de l'emploi. - Représenter la structure et contribuer à son développement partenarial. - Participer à la vie associative et promouvoir les valeurs de la structure. Vous possédez un diplôme en tant que conseiller en insertion professionnelle ou une expérience similaire. Capacité à instaurer une relation de confiance dans le respect de la personne. Sens de l'écoute et de l'analyse. Aptitude à mobiliser et remobiliser la motivation des personnes accompagnées et des partenaires. Posture professionnelle adaptée, avec la juste distance relationnelle.