Descriptif du poste: Servon (77) - CDI - 39h Notre client est une PME française en forte croissance spécialisée dans la conception et la distribution de solutions techniques à destination des professionnels. Acteur reconnu sur son marché, l'entreprise accompagne ses partenaires sur des projets techniques variés et s'appuie sur : * un catalogue produits large et en constante évolution, * une logistique performante permettant des livraisons rapides, * une relation client exigeante et qualitative. Dans le cadre du développement de son activité, la société recherche un(e) Gestionnaire ADV expérimenté(e) pour renforcer son équipe. Le poste Au sein de l'équipe administrative et en lien étroit avec les équipes commerciales, vous jouez un rôle central dans la gestion et le suivi des opérations commerciales. Vos principales missions : Gestion des commandes * Saisie et traitement des commandes clients dans l'ERP * Vérification des informations commerciales et administratives * Suivi des commandes jusqu'à la livraison finale Suivi client et coordination interne * Interface entre clients, commerciaux et logistique * Suivi des délais de livraison et gestion des éventuels aléas * Information et accompagnement des clients sur l'avancement des commandes Gestion des données produits * Création et mise à jour des références produits dans l'ERP * Gestion du référencement et de la base de données Reporting et analyse * Production de reportings réguliers * Analyse et consolidation de données commerciales * Suivi d'indicateurs d'activité (Excel) Profil recherché: Formation et expérience * Formation Bac +2 (BTS / DUT) type gestion, commerce ou administration * Expérience significative en ADV, idéalement dans un environnement technique ou de distribution B2B * Expérience avec ERP (idéalement Odoo) Compétences techniques * Excellente maîtrise d'Excel (tableaux de suivi, reporting, manipulation de données) * Aisance avec les outils informatiques et les ERP * Capacité à traiter et analyser des données Qualités personnelles * Sens de l'organisation et grande rigueur * Autonomie et capacité de priorisation * Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Très bonne communication orale et écrite * Esprit réfléchi et méthodique Conditions * CDI - 39h * Localisation : Servon (77) * Rémunération : 30 à 35 k€ brut annuel selon expérience * Prise de poste : dès que possible