Vous souhaitez évoluer dans un environnement commercial où l'organisation et la gestion d'équipe prennent tout leur sens ? Au sein d'un magasin partenaire de l'Institut de Métiers Network à Balma, vous accompagnerez le manager dans la gestion quotidienne du point de vente. Cette alternance vous permettra de développer des compétences clés en management et en pilotage opérationnel, tout en contribuant activement à la satisfaction des clients. Vous travaillerez en lien direct avec le responsable de rayon, les équipes de vente et les services logistiques. Le rythme est soutenu, centré sur la coordination des activités du magasin et l'optimisation de la performance commerciale. Vos principales missions s'articuleront autour des responsabilités suivantes : - Participer à la mise en place et au suivi des opérations commerciales - Gérer les stocks et veiller à la disponibilité des produits en rayon - Contrôler la qualité de la présentation des rayons et le respect des implantations - Encadrer et animer l'équipe de vente sous la supervision du manager - Accueillir et orienter les clients, gérer les réclamations courantes - Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions correctives - Contribuer à la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité Cette expérience en alternance vous permettra de comprendre les enjeux concrets du management en grande distribution et de renforcer votre autonomie dans un cadre structuré. Ce poste s'adresse à une personne rigoureuse, organisée et attirée par la gestion d'équipe et la relation client. Votre sens des priorités et votre aisance dans la communication vous permettront d'être efficace dans un environnement exigeant. Les compétences attendues sont les suivantes : - Bonne capacité d'analyse et sens de l'organisation - Esprit d'équipe et respect des consignes hiérarchiques - Goût pour le contact client et aisance relationnelle - Capacité à encadrer et motiver une petite équipe - Réactivité face aux imprévus du terrain - Maîtrise des outils bureautiques de base et intérêt pour la gestion commerciale