POSTE : Responsable d'Affaires H/F DESCRIPTION : La direction régionale du développement commercial Normandie recherche son Responsable d'Affaires en CDI HF Le responsable d'affaires est placé sous l'autorité hiérarchique du responsable de service, du Directeur du développement régional ou du Directeur d'établissement. Il est membre du réseau régional de développement. Il contribue à la construction d'une stratégie de développement sur l'ensemble des marchés et des financeurs et assure la déclinaison opérationnelle du plan d'actions commerciales. ACTIVITES : Coordonner la veille concurrentielle et tarifaire et contribuer à l'évolution de l'offre de services, portée par la ligne technique au niveau régional et local. Construire la réponse client dans sa globalité, en coordination et en cohérence avec les lignes techniques compétentes, en particulier avec le RF. Apporter l'appui nécessaire aux différents acteurs de la ligne du développement avec lesquels il collabore. Répondre ou contribuer à la réponse aux appels d'offres dans son champ de responsabilités. Mettre en oeuvre les opérations de promotion et de communication sur l'ensemble de l'offre Afpa, portées par la ligne communication au niveau national et régional. Au niveau local, proposer un plan d'actions commerciales valorisé et en assurer la mise en oeuvre et le suivi. Prospecter, négocier, développer et fidéliser son porte-feuille client. Mettre en oeuvre les accords ou projets commerciaux conclus nationalement ou régionalement. Assurer la coordination des affaires placées sous sa responsabilité, du pré-projet au suivi de la position client (facturation - règlement - rendu compte client). Assurer le reporting de son activité. Le poste sera localisé sur le centre Afpa de St Etienne du Rouvray. Le Responsable d'Affaire sera en effet le sponsor commercial en appui du centre Afpa Rouen Dieppe Métropole. PROFIL : Leadership et communication : Vous savez fédérer une équipe et entretenir des relations professionnelles solides avec des interlocuteurs variés. Formation de niveau II dans le domaine commercial. Orientation client et résultats : Vous placez la satisfaction client au centre de vos priorités tout en veillant à la rentabilité des projets. Esprit entrepreneurial : Vous êtes proactif(ve) et force de proposition pour développer de nouvelles opportunités. Compétences techniques : Vous disposez d'une expertise dans votre domaine (industrie, bâtiment, services, etc.) et êtes capable de comprendre rapidement les enjeux techniques des projets. Expérience professionnelle de 3 ans. Une excellente maîtrise des outils de gestion de projet et des logiciels métier serait un vrai plus.