POSTE : Responsable Commercial Extra-Aéronautique H/F DESCRIPTION : Au sein de la Business Unit Commerciale, dans le Département Développement des Commerces et Services au sein d'une équipe de 7 personnes, vous assurez le développement commercial de l'activité Service extra-aéronautique (Périmètre couvert : location de voiture, services financiers, service bagages et centre de services, pharmacie, station services). Vous contribuez à l'optimisation du chiffre d'affaires et la rentabilité du périmètre dans une démarche de qualité de service, expérience clients & RSE. A ce titre, vos missions seront notamment les suivantes : Développement commercial - Contribuer au développement des zones commerciales et proposer de nouveaux concepts commerciaux. - Optimiser l'utilisation des surfaces, leur rentabilité et l'évolution du parc des concessions. - Définir avec les équipes marketing le plan d'actions des animations et promotions. - Faire évoluer les services existants Excellence de la qualité de service - Participer à l'évolution de la politique de qualité de services aux clients et assurer le suivi sur son domaine. - Mettre en place les plans d'actions en collaboration avec les opérateurs Gestion de contrats de prestations sous-concédées - Organiser et gérer les mises en concurrence visant aux attributions d'AOT (Autorisation d'Occupation Temporaire). - Elaborer et faire valider sur son domaine la stratégie de commercialisation. Rédiger avec les responsables concernés le(s) cahier(s) des charges. Analyser les offres. Faire valider les recommandations. - Gérer la formalisation des conventions d'exploitation. - Coordonner, avec les services concernés, l'implantation et la mise en exploitation des activités sous-concédées. - Contrôler les engagements en termes de performance économique, politique commerciale, qualité de service et RSE. Conduite de projets - Assurer la gestion du process des appels d'offres. - Suivre l'ensemble des travaux et participer aux réunions techniques. - Contrôler le respect de la qualité attendue et des concepts architecturaux des boutiques. Gestion budgétaire - Contribuer à l'élaboration des CAPEX. Recommander les évolutions des KPI et les hypothèses associées. - Contribuer à l'élaboration du budget recettes des activités domaniales. - Assurer un suivi de la performance économique. PROFIL : · Bac +3/5 Marketing / Commercial type Ecole de Commerce ou son équivalent en expérience · Expérience significative de 5 à 10 ans dans le domaine du commerce ou des services (centre commercial, department store) ou dans une fonction similaire · Expérience réussie en élaboration d'une offre commerciale · Expérience confirmée en gestion de projets · Anglais avancé exigé Le poste vous intéresse ? Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Faites-nous parvenir votre candidature. Salaire et avantages : Salaire annuel brut selon profil et expérience, avec en complément : - Gratification de 13ème mois, mensualisable. - Prime de performance équivalente à 1 mois de salaire, versée annuellement et sur atteinte des objectifs de l'année précédente. - Prime d'ancienneté dès 1 an de présence dans l'entreprise. - Intéressement/participation, Titres Restaurant, indemnité de déplacement ou forfait de mobilité durable. - 27 jours de CP, 17 jours de RTT, Compte Épargne Temps. - Formation. - Activités Sociales et Culturelles du CSE. - Parking gratuit. Processus de recrutement : - Pré-sélection par téléphone - Entretien Manager + RH - Test(s) + entretien RRH + éventuellement N+2 en fonction du poste - Retour sur votre candidature