POSTE : Chef de Quai Logistique H/F DESCRIPTION : Le cabinet de recrutement Manpower Recrute pour son client, acteur dans le domaine de la logistique, un(e) Responsable de quai en CDI à Saint-Etienne. Notre client recrute dans le cadre d'une création de poste. - Manager dans l'âme, vous avez un fort esprit d'équipe et êtes orienté résultats ?? - Vous souhaitez vous investir sur un poste challengeant et souhaitez participer à l'amélioration continue dans le secteur de la gestion opérationnelle des flux ? Rattaché.e au Responsable d'Exploitation, vous coordonnez les activités du quai en supervisant le chargement/déchargement des tournées de collecte et de livraison. Vous managez une équipe d'agents de quai et aurez pour missions : - Pilotage et gestion opérationnelle : - Planification des activités en tenant compte des conditions de travail en coordination avec les Responsables d'exploitation. - Anticipation et mise à disposition du matériel pour opérateurs et chauffeurs, avec suivi de la restitution. - Respect de la planification des horaires - Adaptation des moyens selon les prévisions d'activités, et gestion des anomalies et imprévus. - Suivi des stocks de fournitures et outils de production. - Rédaction des comptes rendus. - Gestion de la sécurité, de la sûreté et propreté - Pilotage de la performance : - Communiquer et animer les KPIs aux équipes, reconnaître et/ou challenger son équipe. - Mettre en ½uvre les actions correctives suite aux dysfonctionnements internes. - Participer aux analyses de ses indicateurs et proposer des plans d'actions. - Pilotage et gestion opérationnelle de de la sous-traitance, de l'activité du quai et du transport - Être l'interlocuteur des transporteurs, veiller au respect des consignes d'accueil et de départ. - Valider le transfert de responsabilité entre Mondial Relay et les sous-traitants (départs/retours de tournées). - Recenser les anomalies rencontrées par les chauffeurs et au niveau des Lockers et PR. En plus de tout cela, véritable manager et issu.e d'une formation supérieure en transport et logistique, vous disposez d'une première expérience en management dans le secteur transport et/ou logistique (colis). Savoir-être : - Excellente communication et relationnel, gestion des conflits - Sens des priorités - Autonomie, Organisation et réactivité - Sens de la qualité et souci de la satisfaction client Compétences : - Maîtriser les processus opérationnels et outils logistiques et de transport (PDA, Aide au tri, outil TED) - Connaître la législation du transport, le plan de transport, les processus de traitement des colis - Outils bureautiques et logiciels métiers (FAST) - Analyse de données - Gestion de projets - Bases en Lean Conditions & avantages : - CDI Temps plein - Salaire entre 28 et 30K brut fixe - 13ème mois - Statut cadre - Prime de participation et d'intéressement - Bonus annuel sur objectifs (Pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaire) - CSE - 1% logement - Comité d'entraide familiale Date début : PROFIL :