Description du poste : Aquila RH Annecy , acteur spécialisé du recrutement en Intérim, CDI et CDD, recherche pour l'un de ses clients un Assistant ADV (H/F) Vos missions***Prendre en charge les appels et demandes des clients, assurer une réponse circonstanciée et piloter la mise en place des solutions en fonction des besoins exprimés * Réaliser les offres de prix pour le SAV (Chiffrage des pièces et services), relancer les offres en cours * Traiter les commandes (saisir dans le système, diffuser les informations, demander les acomptes, facturer et suivre les règlements) * Assurer la validité et les réaménagements du carnet de commandes, en informant le client des éventuels aléas * Gérer les réclamations clients * Garantir le paiement des factures et relancer en cas de retard et produire le pro-forma Anglais COURANT Poste du Lundi au vendredi Description du profil : Profil recherché Expérience minimum de 3 ans en adv dans le secteur industriel Rigueur, autonomie, aimant les tâches variées Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein