Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS ORLEANS recherche pour son client spécialisé dans les solutions d'intendance informatique aux intendances Technicien Hotline Informatique (F/H). En itinérance à la semaine sur toute la France, vos missions principales sont : Installer et dépanner le matériel informatique et ou logiciel au sein de l'établissement client (branchement, mise en service, suivi d'intervention) - Effectuer les tests de bon fonctionnement -Former les utilisateurs finaux à l'utilisation des équipements et des logiciels - Participer à la téléassistance : réception d'appels de la hotline lorsque vous n'êtes pas en déplacement afin de dépanner par une prise en main à distance pour résoudre le dysfonctionnement Horaires : Journée Salaire : Entre 25 501 euros et 27 441 euros brut annuel sur 12 mois Processus de recrutement : 1- Réception et étude de votre candidature 2- Echange téléphonique avec ARTUS puis entretien si votre profil correspond 3- Présentation du dossier de candidature à l'entreprise 4- Entretien physique avec les managers de l'entreprise Vous êtes obligatoirement titulaire du permis B Vous êtes reconnu pour votre diplomatie, votre capacité d'écoute et de compréhension des besoins Vous saurez travailler en équipe avec l'ensemble des services et personnes en entreprise Vous êtes proactif Vous êtes reconnu pour votre sens de l'engagement avec une volonté de contribuer au succès de l'entreprise sur du long terme, et de fidélité; avec un sens client axé vers la réactivité, la disponibilité et le suivi Les Avantages : Véhicule de service - Heures de RTT - Prime d'intervention - Prime de découché - Prise en charge des frais de restauration et d'hébergement - Tickets Restaurants - Accord intéressement et participation Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2/+3 (BTS Licence) en lien avec le domaine technique, le SAV, les produits numériques et matériels. Vous disposez d'une expérience similaire dans la technicité numérique, informatique, matériel, logiciel ou encore SAV, de 3 à 5 ans. Vous êtes à l'aise avec l'assistance informatique à distance