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Offre n° 0313250
Chef de projet H/F
13 - VENELLES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juillet 2024
Les besoins de nos clients étant en constante évolution,nous sommes à la recherche de notre Chef.fe de Projet H/F, au sein de notre siège. Les missions : - Support de la/le Responsable de Business Unit - Anticipation et définition des tâches des différents intervenants - Optimisation des process de prise de commandes : suivi de commande etc. - Veille du booking des plannings selon les KPI'S des clients. - Veille de la réactivité des temps de réponses (clients/pdv/animateurs) - Veille et identification des KPI'S de couverture commande : (nb de commandes créées/ nb annulation/ nb de refus ect .) - Pilotage de la et mise en place des éléments de commande (qualif / campagne etc.) : besoin client VS faisabilité « gestion » + corrélation avec les outils de reporting. - Identification alerte des problématiques et satisfactions PDV ET CLIENTS. - Mise en place d'outil pour structurer la remontée d'information en collaboration avec la RO. - Synthétiser et transmettre de façon optimum et stratégique les remontées terrain. - Aide à la préparation des bilans pour les copils hebdo/mensuel selon les clients. - Génération préparation des reportings client selon les fréquences et les KPI'S établis. - Pilotage des plans Trade : planification/remontée/maquette/MAJ ect. - Relation client : en constante collaboration avec la Responsable de BU : veiller aux commentaires/mettre en place des échanges personnalisés avec des messages adaptés etc - Préparation des informations clés (chiffres/ remontées pharmacie et animatrices pour le pilotage des DR) - Support à la mise en place et mise à jour du pilotage demandé par La Direction sur la Prod/qualité/Plan d'action (Volume de commande/ Taux de reporting/taux de présence/ nbre de recrutement) - Cohésion et fluidification des infos terrain vs bureau en collaboration avec la/le Responsable de BU - Maitrise du tableur Excel (tableurs de statistiques/ Maj de la base de donnée/ Tableau croisés dynamique - Powerpoint : mise en forme des comptes rendus clients - Maitrise du Pack Office - Dynamisme, rigueur, autonomie et pédagogie - Travail en équipe NB : Nos postes sont handi-accueillants.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000,00 Euros à 2100,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
Entreprise
PHARMANIMATION
Pharmanimation est spécialiste du Sell-Out en pharmacie et parapharmacie. Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons de nombreux laboratoires cosmétiques, capillaires et compléments alimentaires dans leur développement stratégique en PDV (Animation / Formation / Coaching).
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