POSTE : Gestionnaire Middle Office sur Vaulx-En-Velin 69120 H/F DESCRIPTION : Manpower BRON recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire middle office Clients & Comptes à Vaulx (69120) (H/F) Au sein d'une équipe de 3 personnes et sous la supervision de la Responsable Middle Office, vous aurez trois volets d'intervention principaux : 1. Support Clients Professionnels ? Comptes & Monétique - Gestion des services liés aux cartes bancaires : activation, paramétrage, plafonds? - Traitement des demandes clients (mail / téléphone) : assistance, paramétrage, Apple Pay / Google Pay, oppositions, fraudes, contestations. - Support banque en ligne : accès, droits, procurations, anomalies, clôtures. - Gestion des opérations sur compte : mandats SEPA, oppositions, demandes diverses. 2. Support au Réseau Commercial Professionnel - Création et ouverture des comptes professionnels. - Traitement des demandes administratives et de circularisation bancaire. - Contribution à la souscription des produits (livrets, CAT, parts sociales?) et gestion des anomalies. 3. Contribution à l'Amélioration Continue - Mise à jour des procédures internes. - Participation aux projets informatiques : tests, retours fonctionnels, validations. - Bac +2 minimum (BTS Banque, Assurance, GEA, Droit?). - 1 an d'expérience sur un poste similaire (middle/back office, service client bancaire). - Une connaissance de la monétique est un vrai plus. - Aisance informatique, rigueur, autonomie, sens du service et excellent relationnel. - Sensibilité aux enjeux de transition écologique et sociale appréciée Si ce poste vous intéresse, postulez en ligne ! Rejoindre MANPOWER c'est également pleins d'avantages : CET à 8%, comité d'entreprise (chèques vacances, culture, bon rentré scolaire) Pour postuler, rien de plus simple, merci de nous transmettre un CV à jour en ligne ou directement dans notre agence de Bron. Nous avons hâte de faire votre rencontre Votre équipe MANPOWER BRON. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 23-03-2026 Durée : 6 mois renouvelable PROFIL :