Depuis 1880, quatre générations se sont succédées pour agrandir la petite affaire familiale de tapis. Après être passé par la pose de revêtements de sol, SOLDIS se consacre à la distribution de produits de sol et de mur depuis 1973. Co-fondateur d'UDIREV, l'entreprise et sa marque occupent aujourd'hui la première place des distributeurs de revêtements de sol et de mur. Avec 3 agences en région parisienne, 11 camions de livraison et plus d'1 million de m² de marchandise stockés, SOLDIS est réputé pour sa réactivité et sa rapidité de livraison. Nos partenariats privilégiés avec tous les plus grands fabricants de revêtements nous permettent de prodiguer un conseil de très grande qualité à nos clients et de leur faire profiter des toutes dernières innovations du secteur. Description du poste Sous la responsabilité du Responsable d'agence, le Conseiller clientèle est intégré dans une équipe ; seul un bon esprit d'équipe permettra d'assurer une bonne exécution des missions du poste. Principales missions * assurer les relations entre les clients, dont il est l'interlocuteur, et l'entreprise * prendre et suivre les commandes téléphoniques, écrites, ou verbales des clients * animer la salle d'exposition et veiller à son rangement * réceptionner et ranger les marchandises et les plaquettes d'échantillons * assurer le conseil technique auprès de la clientèle * orienter le client dans le cadre du S.A.V et de la location des machines * transmettre les informations clients aux agents technico-commerciaux et aux responsables des ventes Négocier chaque commande en tenant compte : * des informations transmises par la comptabilité au travers de la fiche client * du stock disponible en essayant de vendre en priorité les plus petits métrages * des consignes données par la Direction * des informations obtenues par le service achats dans le cas de chantiers importants ou de produits en rupture de stock * de respecter les engagements qu'il prend envers les clients ; à vous de suivre et d'intervenir afin que ces engagements soient tenus dans toute l'entreprise Relations internes et externes * Interne : Commercial, Logistique, Comptabilité client, Approvisionnement * Externe : clients Lieu de travail * Poste basé à l'agence d'Alfortville PROFIL DU POSTE Savoir-faire * Maîtrise des outils informatiques et de l'utilisation du logiciel Gescom * Connaissances produits Savoir-être * Bonne élocution * Dynamique, aimable, accueillant et disponible * Rigueur et ponctualité Expérience * Expérience de 2 ans appréciée sur un poste similaire Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 22 800,00€ à 25 200,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 20/01/2025