Référence CSP: MINT_BA056PNC-95170 Vos activités principales : assurer l'accueil l'accueil du public - l'orientation vers le service compétent contrôler le premier niveau des dossiers (présence des informations et pièces justificatives) - procurations - signature des contrôles judiciaires gérer le fichier enregistrement des opérations tranquillité vacances l'alimentation du logiciel accueil NMCI élaborer le bulletin quotidien des plaintes assurer l'accueil téléphonique des usagers et transfert des communications vers les services compétents. mise en relation et suivi de la prise en charge de l'appel. Votre environnement professionnel Activités du service : L'accueil est placé sous le commandement du chef du service local de sécurité publique (SLSP) et de son adjoint(e) de la CPN Vannes. Il est administré au quotidien par le bureau d'ordre et d'emploi (BOE). L'agent en charge de ce poste reçoit les usagers et les oriente vers les services compétents avec, si nécessaire, explication des procédures en vigueur, diffusion d'informations dans les domaines administratifs et judiciaires. Même mission pour l'accueil téléphonique Composition et effectifs du service : Chef SLSP : 1 commandant + 1 capitaine (adjoint) BOE : 2 actifs + 1 adjointe administrative Accueil : 2 adjoints administratifs 75 actifs répartis en unités de police secours, d'appui opérationnel, d'ordre public Liaisons hiérarchiques : 1er niveau : Chef BOE et adjoints 2e niveau : Chef SLSP et adjoint Liaisons fonctionnelles : L'ensemble des services de la CPN de Vannes