POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : L'assistant commercial est l'interlocuteur au quotidien du client et de l'entreprise. Il participe à la gestion et au développement commercial de l'entreprise. Il permet la bonne communication entre les acteurs de son service, et ses interlocuteurs sont divers : les commerciaux, les clients, la direction, les fournisseurs, le chef d'entreprise. Vos missions principales : Secrétariat commercial : - Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance. - Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires. - Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux. - Organiser des réunions internes, rédiger les comptes rendus Support commercial à la vente : - Gérer les ventes depuis les commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes. - Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique. - Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis. - Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux. - Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Soutien administratif aux commerciaux : - Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents). - Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation. - Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux. Gestion des données clients - Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents. - Préparer les tableaux de bord, suivre l'évolution des objectifs. - Élaborer et analyser des statistiques de vente. - Effectuer une veille commerciale et concurrentielle. Fonctions additionnelles : - Assurer les contacts en front office : accueil physique, déplacements ponctuels. - Assurer un support commercial particulièrement soutenu : prospecter sur le terrain, proposer les produits et des services additionnels, rédiger des fiches produites ou des argumentaires, répondre à des appels d'offres, gérer un show-room. - Assister aux réunions internes, participer à des événements professionnels. - Organiser la présence de la société lors de salons professionnels. Avec plus de 25 ans d'expérience, Geny Intérim est votre partenaire emploi de proximité ! À la recherche d'une nouvelle mission ? Notre équipe est à vos côtés pour vous accompagner dans vos démarches et vous proposer des opportunités adaptées à votre profil. Ensemble, trouvons l'emploi qui vous correspond. Processus de recrutement : - Entretien téléphonique ou en agence - Entretien sur site avec le responsable PROFIL : De formation niveau Bac +2/3 , de type BTS Assistant Manager, Gestion de la PME, NDRC, commerce international. Une expérience de deux ans au minimum dans une fonction commerciale itinérante ou sédentaire ou en administration des ventes est requise. Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation. Langue : Maitrise de l'anglais impératif, la maitrise d'une langue supplémentaire comme l'allemand, le néerlandais, le coréen, l'arabe est un plus