Vous serez responsable de l?industrialisation des produits liés à l?Internet fixe au sein du pôleSAV, tout en veillant à leur qualité de fabrication et au processus de reconditionnement. Vos missions incluront :   ? Analyser les remontées terrain (cas clients, variations de KPIs techniques). ? Mettre en ?uvre des plans d?action correctifs. ? Accompagner les projets pour garantir la livraison de services et correctifs conformes. ? Améliorer les méthodes métier en collaborant avec les activités Data. ? Apporter un support technique transverse et faciliter la prise de décision. ? Assurer une veille technique sur les technologies de l?Internet fixe.