ACASS, agence de recrutement spécialisée dans les métiers techniques et supports, recherche pour son client un Assistant SAV Automobile (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois renouvelable, basée à Toulon. Au sein de l'agence et en collaboration directe avec le Responsable Atelier vous assurez le suivi administratif et la coordination du SAV d'une équipe d'une dizaine de techniciens. Après une période de formation pour faciliter votre intégration, vos missions principales seront : - Gestion des appels téléphoniques et des emails des clients et collaborateurs - Ouverture des Ordres de Travail (OT) dans le système informatique - Réception et enregistrement des commandes clients - Transmission des dossiers au magasin pour la commande des pièces détachées (sans identification des pièces ni relation avec les fournisseurs) - Planification des interventions des techniciens - Prise de rendez-vous clients - Suivi administratif des dossiers SAV - Facturation des interventions - Formation en administration, gestion ou assistanat (Bac à Bac+2) - Expérience souhaitée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile, industriel ou technique - Très bonne maîtrise d'Excel et Word indispensable - Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément - Bon relationnel, sens du service et rigueur administrative - Aisance téléphonique et rédactionnelle Conditions du poste - Contrat : Intérim de 6 mois - Rémunération : 2 200e 2600e brut mensuel - 13ᵉ mois - Tickets restaurant Horaires - Lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 / 13h30 - 17h00 - Vendredi : 8h00 - 12h00 / 13h30 - 16h30 - 1 jour de RTT par mois