Descriptif du poste: Vos missions principales : * Participer à la structuration de l'offre de formations techniques pour les produits cliniques et les applications industrielles, en collaboration avec les formateurs et formatrices, afin d'en simplifier la lecture et l'organisation. * Contribuer au design du catalogue des formations essentielles au Service Client, pour offrir une vision claire, harmonisée et facilement exploitable par les équipes Globales, Régionales et Locales. * Accompagner l'intégration des formations produit dans la Customer Service Academy (communauté interne). * Créer des contenus et supports de communication internes (présentations, visuels, guides) afin d'accompagner la création et le lancement des formations. * Participer à la collecte de retours utilisateurs afin d'améliorer la lisibilité et l'adoption du catalogue. Compétences développées : * Ingénierie pédagogique et structuration d'offres de formation * Design de catalogues et expérience utilisateur * Communication interne et valorisation de projets L&D * Travail collaboratif avec des experts métiers * Gestion de contenu et organisation de l'information * Maîtrise des outils et méthodes de gestion de contenus * Analyse, sens de l'organisation et amélioration continue * Proactivité, adaptabilité et sens du service Profil recherché: * Qui êtes-vous ? * Maîtrise des outils digitaux, notamment du montage vidéo. * Bonne maîtrise de la suite Adobe Creative Cloud (Premiere Pro, After Effects, Photoshop, Illustrator). * Bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit. * Créatif(ve), rigoureux(se), motivé(e) et investi(e), vous avez le sens du détail et êtes force de proposition. Formation & expériences :   * Vous préparez un Bac+4/5 en Communication ou en Conception de formations, au sein d'une école de communication ou de commerce, d'une école d'ingénieurs ou d'une université. * Une ou plusieurs expériences (stages ou projets) seraient appréciées.