Nous recrutons pour notre client, acteur majeur de l'immobilier social à Strasbourg, un(e) responsable SAV en CDI. Rattaché(e) à la direction du patrimoine , vous assurez le service depuis la livraison jusqu'à la fin des périodes de garanties des opérations immobilières.Les principales missions sont les suivantes : - Participer aux réunions de réception et de livraison des programmes immobiliers- Gérer les réserves non levées à la livraison : échanges avec les entreprises, suivi des interventions, relations locataires.- Gérer les travaux dans le cadre de la GPA- Déclarer et gérer les sinistres dans le cadre des DO, piloter les travaux de réparation et suivre les procédures d'indemnisation- Traiter les demandes et les réclamations des locataires en lien avec les sinistres ou la GPA