Sous la direction, vous aurez pour mission de répondre aux demandes de réservation avec sourire et efficacité. Vos missions principales : Répondre aux demandes de réservationCommercialisation des offres et services de l'hôtel Assurer un suivi rigoureux des demandes (téléphone, mail, OTA, site direct.).Coordonner l'arrivée des clients avec la gouvernante, gestion opérationnel des chambres, réservation restaurant ect Check in et check out client Facturation et encaissement des différentes dépenses