AvosDim est une entreprise e-commerce en pleine croissance, spécialisée dans la vente de volets roulants, stores et moustiquaires sur-mesures. Chez nous, on fait tout de A à Z : on innove, on développe, on fabrique et on vend ! Afin de renforcer notre équipe commerciale pour la période estivale - notre pic d'activité - nous recherchons notre futur(e) collègue. Pour relever ce défi, nous recrutons donc un(e) Chargé(e) de relations clients dynamique, souriant(e) et remonté(e) à bloc ! Tes missions Au sein du pôle commercial, tu seras garant d'une expérience client réussie : - Conseil et solution : Apporter des solutions efficaces à l'ensemble de nos clients dans le cadre de suivi à la vente et de SAV via les mails ; le chat et les appels téléphoniques (uniquement sortant pour une meilleure flexibilité) ; - Fidélisation : Construire des relations de confiance à court et long terme pour faire rayonner la marque ; - Amélioration continue : Enrichir l'expérience client au quotidien par ton écoute et ta réactivité ; - Accueil Showrrom : Accueil physiquement nos clients au magasin pour les conseiller et assurer la délivrance des commandes. Ton profil : - Tu es reconnu(e) pour ta bonne humeur communicative et ton sourire s'entend même au téléphone - Tu es à l'aise à l'oral, tu aimes conseiller et trouver des solutions - Tu es proactif(ve), dynamique et autonome - tu aimes quand ça bouge ! - Tu as le sens du service et une bonne aisance relationnelle pour les échanges écrits Et nous, qu'est ce qu'on te propose ? - Un CDD de jusqu'à fin août 2026 - Un contrat de 37 heures par semaine - Des RTT pour recharger tes batteries et être au top de ta forme - Une prime conventionnelle - Une ambiance de travail bienveillante et collaborative Si tu te retrouves dans cette description alors ce job est fait pour toi !