POSTE : Gestionnaire Support Clients Cadre Anglais Courant H/F DESCRIPTION : Nos Commandantes de Bord vous expliquent pourquoi rejoindre Airbus : " Airbus est une entreprise renommée dans le secteur de l'aéronautique, reconnue pour son innovation et son expertise. Rejoindre Airbus, c'est intégrer un environnement dynamique et stimulant, où les talents peuvent s'épanouir et contribuer à des projets d'envergure internationale." Nous nous engageons pour un long voyage, Crit Aéro recrute en mission d'intérim un Gestionnaire Support Clients (F/H) Pour préparer ce voyage, « après une pré qualification téléphonique, vous serez convié(e) à un entretien où vous aurez l'occasion de présenter votre parcours, vos compétences/qualités et votre cadre de recherche » On vous dit tout !! Faisons escale sur votre plan de vol et les attentes de ce poste : - Coordination des activités OSS (internes/externes) dans le but de mettre en oeuvre l'accord OSS dans les délais et la qualité - Coordination d'équipes multifonctionnelles sur site et en back-office pour assurer leur capacité opérationnelle à agir - Interface client externe pour les clients Airbus MCA et FAL, SCQM et programmes locaux, y compris le support technique dans les discussions commerciales - Interface client interne pour soutenir les programmes, représenter les KPI de suivi contractuel, amélioration continue des services OSS - Gestion des fournisseurs, activités in situ sur site - Soutien aux améliorations et à la gestion des processus dans le cadre des interventions sur site - Suivi de la gestion des non-conformités de nos produits de portes d'avion - Poursuite du développement de notre partenariat avec le client Le Salaire est de 44/50KEUR selon profil Le petit + de Crit Aéro ?! les équipes Crit Aéro vous souhaitent un agréable vol au sein de notre Compagnie et vous garantissent leur présence à l'atterrissage pour préparer votre avenir. 10% IFM / CP / CSE / CET PROFIL : Avant l'embarquement, vérifions que nous n'avons rien oublié, dans vos bagages : on lit le plan de vol jusqu'au bout pour assurer la qualité du voyage de l'avion. Il vous faudra : comme carte d'embarquement : de l'envie, motivation, rigueur et de l'assiduité. Votre passeport reprenant votre diplôme idéalement Bac +5, vous maitrisez l'anglais à l'oral et l'écrit. Vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans dans l'industrie et idéalement industrie aéronautique. Ce qui fera la différence pour la réussite sur ce poste est : - Diplôme technique, de préférence dans le domaine de l'aviation - Expérience en gestion sur site / dans le domaine du service à la clientèle - Anglais parlé (discussions techniques) le français est un plus - Expérience dans le domaine de la fabrication d'avions Airbus ; Une expérience produit dans le domaine des portes d'avion est un plus ; Volonté de voyager / disponibilité du service AOG - Proactif(ve), autonome, curieux(se) et être force de proposition (Orienté solution) - Maîtrise de Suite office, Gsuite, SAP, MS, CATIA (Drawing) serait un plus - La maîtrise de l'allemand serait un plus - Suivi et gestion des Non-conformités Alors si vous avez bien tout lu, n'oubliez pas le nom de code : "Embarquement immédiat pour Airbus" Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap