Technicien Support Informatique H/F 35 - NOYAL SUR VILAINE
Offre n° 0444201
Technicien Support Informatique H/F
35 - NOYAL SUR VILAINE - Localiser avec Mappy
Publié le 09 janvier 2025
POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Au sein de notre DSI, nous recherchons un technicien support (H/F) pour participer au support informatique Groupe Vos principales missions seront : - Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs (email, téléphone, portail) - Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution - Renseigner l'outil de suivi (ITSM) - Résoudre et/ou escalader les demandes et incidents - Réaliser les tâches techniques (préparation de postes, paramétrage environnement) - Prendre part aux activités d'astreinte afin d'assurer une continuité de service PROFIL : De formation Bac +2 en Informatique et bénéficiant d'une 1ère expérience réussie dans l'activité de support aux utilisateurs - Bonnes capacités relationnelles - Connaissances ITIL - Autonomie et capacité à travailler en équipe - Connaissance des environnements O365 Venez rejoindre une équipe dynamique, handi-accueillante, dans une DSI au service des différents métiers du Groupe Ref : 3mjwo5bv6u
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains
Entreprise
JACKY PERENNOT
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